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PUPIL

Pupil est une application qui allège la charge mentale des aidants en simplifiant les démarches administratives, pour leur permettre de mieux accompagner leurs proches au quotidien.

SOLUTION

Pupil simplifie les démarches administratives des aidants pour mieux accompagner leurs proches sans s’épuiser. Après un diagnostic personnalisé, l’utilisateur est orienté vers les dispositifs adaptés (180+ référencés) et guidé pas à pas. Pupil combine expertise juridique, sociale, fiscale, et patrimoniale, avec des ressources claires issues de professionnels et de familles. Il oriente aussi vers des acteurs locaux et s’appuie sur une communauté d’entraide régionale pour échanger et se soutenir.

STRUCTURE JURIDIQUE

Thématiques

Aide aux aidants, Démarches administratives, Protection juridique

En savoir plus sur le projet

L’accompagnement que propose Pupil est complémentaire avec l’aide qui peut être apportée par certains interlocuteurs locaux qui sont au contact des aidants : assistants de service social, infirmiers coordinateur, personnel d’accueil, etc. Nous voulons être un outil que ces professionnels vont pouvoir relayer pour adresser :
– les situations où eux n’interviennent pas : certaines familles n’osent pas demander de l’aide, ne sont pas disponible sur les créneaux proposés, veulent davantage d’autonomie ;
– les thématiques sur lesquels ils ne se sentent pas à l’aise pour informer : protection juridique, fiscalité, adaptation du logement, dispositifs pour les aidants.
Ces professionnels seront toujours en première ligne pour accompagner les personnes :
– en grande détresse pour lesquels le soutien plus humaine et physique est dans un premier temps vital ;
– qui ont des besoins sur des démarches où eux peuvent intervenir directement ;
– qui ne sont pas à l’aise avec l’outil informatique.

Objectifs

Aujourd’hui le nombre de professionnels disponible pour accompagner les aidants est limité. Il faut réfléchir à des moyens de travailler ensemble pour les alléger sans diminuer la qualité de l’accompagnement. De plus en plus les freins liés l’utilisation de solutions digitales
Cette expérimentation permettra de mesure un impact sur la qualité de l’accompagnement global des aidants. De ce travail peut aussi remonter des pistes d’amélioration de nos outils (réflexion de co-construction). L’objectif est ensuite de pouvoir convaincre des acteurs de financer l’outil pour le compte de leurs usagers, bénéficiaires, résidents, etc.

Public visé

Tuteurs, curateurs et habilités familiaux. Autres proches aidants de personnes avec altérations des capacités cognitives.

Robustesse économique

L’application repose sur un modèle « freemium », un premier niveau est gratuit et un second payant (12,90€ttc/mois). Le coût est supporté par l’utilisateur mais pourrait l’être par un établissement ou une collectivité.

Expérimentation

Possibilités
d'expérimentation

Situation géographique (région ou département souhaité) : National
Durée de l’expérimentation : 6 mois
Nb de cibles (taille du panel) : 30 personnes
Type de terrain recherché : (ehpad, résidence service sénior, séniors autonomes, séniors ayant une malade invalidante, séniors dépendants à domicile, séniors autonomes à domicile…)
Proches aidants, Ehpads, services d’aide à domicile, service social de centre hospitalier, accueils de jours, IME/MAS/FAM, pharmacies, collectivités.

Historique de collaboration : les projets ont-ils déjà collaboré avec d’autres structures, si oui, lesquelles ?
Aujourd’hui 20% de nos utilisateurs viennent par des partenaires, il s’agit de sièges d’associations (Eurecah, Falret, France Alzheimer, Adapei), de structures uniques (FAM, IME, Plateforme de répit, Communautés 360, CRT, MAS, Accueils de jours, associations tutélaires) ou encore de professionnels (pharmacies, auxiliaires de vies, assistantes sociales libérales, professionnels de santé).